Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), 124 numaralı çağrı merkezi ile vatandaşların kuruma hızlı ve güvenli bir şekilde ulaşmalarını sağlıyor. Bu sistem, resmi istatistik çalışmaları hakkında bilgi almanın yanı sıra, anket katılımı ve veri taleplerinin iletilmesinde önemli bir rol üstleniyor.
Doğrudan erişim imkanı sunuyor
TÜİK tarafından yürütülen veri toplama çalışmaları, ALO 124 hattı üzerinden gerçekleştiriliyor. Bu uygulama sayesinde vatandaşlar, resmi istatistiklerle ilgili bilgilere doğrudan erişim sağlayabiliyor ve anket görüşmelerine katılabiliyor.
Ayrıca, ALO 124 hattı, vatandaşların dilek, şikayet ve önerilerini iletebileceği bir kanal oluşturarak, kurumun hizmet kalitesini artırmaya yönelik geri bildirim mekanizması sunuyor.
Veri toplama süreçlerinde CATI yöntemi
TÜİK’in 26 Bölge Müdürlüğü bünyesinde gerçekleştirilen veri toplama faaliyetlerinde Bilgisayar Destekli Telefon Görüşmesi (CATI) yöntemi uygulanıyor. ALO 124 aracılığıyla yapılan görüşmelerde elde edilen bilgiler, doğrudan sisteme aktarılıyor. Bu yöntemle, istatistiksel verilerin hızlı, doğru ve tutarlı bir şekilde derlenmesi hedefleniyor.
ALO 124 ile birlikte, vatandaşlar için tek bir numara üzerinden TÜİK’e ulaşma, bilgi ve veri taleplerini iletme imkanı sağlanıyor. Böylece güvenilir istatistiksel veri üretiminin önemli bir unsuru olan ALO 124, vatandaşlarla TÜİK arasında doğrudan iletişimi güçlendiriyor.
ALO 124 İLE TÜİK'E HIZLI ERİŞİM
Henüz yorum yapılmamış
Bu içerik hakkında ilk yorumu siz yapın!