Hatay Büyükşehir Belediyesi (HBB), vatandaşların talep, şikayet ve önerilerini ilgili birimlere daha hızlı iletebilmek için iletişim noktalarının sayısını artırıyor. Yeni iletişim noktası, İskenderun Anıt Alanı’nın ardından Antakya Vali Ürgen Alanı’nda faaliyete geçti.
İletişim noktalarının işlevselliği
Bu iletişim noktalarında vatandaşların talepleri kayıt altına alınarak, ilgili belediye birimlerine iletiliyor. HBB, bu sistemle birlikte başvuruların takip edilmesini ve taleplerin değerlendirilmesini amaçlıyor. Ayrıca, iletişim noktalarında kenti ziyaret eden vatandaşlara, Hatay’ın tarihi ve kültürel değerleri hakkında da bilgilendirmeler yapılıyor.
Çevre dostu uygulamalar ve erişilebilirlik
HBB, vatandaşların erişimini kolaylaştırmak amacıyla iletişim noktalarında engelli rampaları bulunduruyor. Ayrıca, bu alanlar için çevre dostu uygulamalara da dikkat ediliyor. Güneş enerjisiyle enerji ihtiyacının bir kısmı karşılanırken, yağmur suyunun toplanmasına yönelik sistemler de mevcut. HBB yetkilileri, bu noktaların vatandaşların taleplerini etkin bir şekilde ilgili birimlere iletmeye ve hizmet kalitesini artırmaya yardımcı olduğunu vurgulamaktadır.
İletişim noktalarının yanı sıra, vatandaşların belediye hizmetleriyle ilgili taleplerini Alo 153 Beyaz Masa çağrı merkezi üzerinden de iletebilecekleri bildirildi.
HBB TARAFINDAN ANTAKYA VALİ ÜRGEN ALANI’NDA OLUŞTURULAN İLETİŞİM NOKTASI HİZMETE AÇILDI.
Henüz yorum yapılmamış
Bu içerik hakkında ilk yorumu siz yapın!