Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, TCDD Taşımacılık AŞ’nin dijital dönüşüm çabaları kapsamında önemli bir adım daha atıldığını duyurdu. ‘Boş Yer Takip Butonu’ özelliği ile bilet bulamayan yolcular, iade veya iptal gibi sebeplerle yer açılması durumunda otomatik olarak bilgilendirilecek.
Bakan Uraloğlu, bu yeni sistemin yolculara büyük kolaylık sağlayacağını belirterek, bilet bulamadıkları trenler için e-posta adreslerini tanımlama imkanı sunacaklarını ifade etti. Böylece yolcular, her an kontrol etmek zorunda kalmadan, ilgi alanlarında yer açıldığında anında haberdar olacaklar.
Kolay erişimin avantajları:
Yeni uygulama ile birlikte, bilet bulamayan yolcuların sadece seyahat etmek istedikleri trenler için uyarı talebi oluşturabileceklerini belirten Uraloğlu, sürekli bilet satış ekranını kontrol etme zorunluluğunun ortadan kalkacağını vurguladı. "Bu uygulamayla, yolcularımızın iade veya iptal gibi nedenlerle yer açıldığında bilet satın alma işlemlerini kolaylaştıyoruz" şeklinde konuştu.
Dijital belgelerde dönüşüm:
TCDD Taşımacılık AŞ, dijitalleşme çabalarının bir parçası olarak 1 Eylül'den itibaren e-Bilet ve e-Fatura uygulamalarını da hayata geçirmiş durumda. Uraloğlu, e-Bilet uygulaması sayesinde yolcuların biletlerini satın aldıktan sonra kendilerine gönderilen bilgilendirme e-postasındaki bağlantıdan e-Biletlerine erişebileceğini belirtti. Ayrıca e-Fatura uygulaması ile de müşterilerin faturalarına dijital ortamda ulaşabileceklerini açıkladı.
Uraloğlu, bu uygulamaların kağıt kullanımını azaltarak maliyet ve zaman tasarrufu sağlayacağını, ayrıca doğal kaynakların daha verimli kullanılmasına katkıda bulunacaklarını söyledi. İlk günlerde yaklaşık 286 bin e-bilet ve 1,554 e-fatura düzenlendiği bilgisini paylaşarak, bu sistemin demiryolu hizmetlerini daha erişilebilir, hızlı ve çevreci hale getirme amacında olduklarını belirtti.
ULAŞTIRMA VE ALTYAPI BAKANI ABDULKADİR URALOĞLU, TCDD TAŞIMACILIK AŞ’NİN DİJİTAL DÖNÜŞÜM ÇALIŞMALARINA BİR YENİSİNİN DAHA EKLENDİĞİNİ BELİRTEREK, BİLET BULAMAYAN YOLCULARIN İADE, İPTAL VEYA BAŞKA NEDENLERLE YER AÇILMASI HALİNDE OTOMATİK OLARAK BİLGİLENDİRİLMESİNİ SAĞLAYAN ‘BOŞ YER TAKİP BUTONU’ ÖZELLİĞİNİN HAYATA GEÇİRİLDİĞİNİ AÇIKLADI.
Henüz yorum yapılmamış
Bu içerik hakkında ilk yorumu siz yapın!