Trafik kazalarının ardından hasar ihbar süreçlerinde yeni bir döneme girildi. 1 Eylül 2026 tarihinden itibaren vatandaşlar, Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi üzerinden hasar ihbarlarını kolaylıkla yapabilecek.
Yeni sistem ile birlikte trafik ve kasko poliçesi kapsamındaki hasar ihbarları, Alo 193 üzerinden yapılabilecek. Bu uygulama, kaza sonrası vatandaşların sigorta şirketlerini ayrı ayrı aramak zorunda kalmadan tek merkez üzerinden işlem yapmasına olanak tanıyor. Alo 193'e yapılan ihbar, sistem aracılığıyla ilgili sigorta şirketine yönlendirilerek, hızlı bir süreç takip edilecektir.
Bireysel bilgiler koruma altına alınıyor:
Bu uygulamanın bir diğer amacı, kaza sonrası vatandaşların bilgilerine ulaşıp, hasar süreçlerini yönlendirmeye çalışan yetkisiz kişilerle mücadele etmektir. Alo 193 hattı, süreci daha güvenilir ve hızlı bir hale getirerek olası mağduriyetleri önlemeyi hedefliyor. İlk aşamada zorunlu trafik sigortası ve kasko branşlarına odaklanacak olan bu sistemin, ilerleyen dönemlerde diğer sigorta branşlarını da kapsayacak şekilde genişletilmesi bekleniyor.
Sürecin hızlanması bekleniyor:
Türkiye Sigorta Birliği Genel Sekreter Yardımcısı Ahmet Gökdağ, bu hat üzerinden yapılacak başvuruların hızla takip edileceğini ve hangi sigorta şirketine başvurulması gerektiği konusunda yönlendirme yapılacağını belirtti. Alo 193 hattı, vatandaşların süreçleri daha iyi anlamalarına ve tazminat taleplerinin hızlanmasına yardımcı olacak. Başvuruların kayıt altına alınmasıyla süreçlerin takibi kolaylaşacak.
Gökdağ ayrıca, Alo 193 hattından yapılan ihbarlarla birlikte, sigorta şirketlerinin vatandaşları arayarak sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında bilgilendirme yaptığına dikkat çekti. Bu sayede vatandaşlar, sürecin her aşamasında doğru bilgi alarak, yetkisiz kişilerden korunabilecek.
Alo 193 hattının işleyişi, yalnızca trafik ve kasko ihbarları ile sınırlı kalmayıp ilerleyen dönemlerde başka sigorta branşlarını da kapsayabilir. Bu durum, sistemin faaliyete girmesi sonrasında yapılan evaluasyonlarla şekillenecektir.
TÜRKİYE SİGORTA BİRLİĞİ GENEL SEKRETER YARDIMCISI AHMET GÖKDAĞ,
Henüz yorum yapılmamış
Bu içerik hakkında ilk yorumu siz yapın!