Ticaret Bakanlığı'ndan tüketici haklarına yönelik açıklama
Ticaret Bakanlığı, tüketicilere alışverişteki temel haklarını hatırlatarak, "Haklarını bilen tüketici, adil ticaretin en güçlü destekçisidir" ifadesini kullandı.
Bakanlık, vatandaşların alışveriş süreçlerinde doğru bilgilendirilmesini sağlamak, haksız uygulamaların önüne geçmek ve şeffaf ticaret ortamını güçlendirmek amacıyla tüketicilerin sahip olduğu temel haklara ilişkin bilgi verdi. Açıklamada, restoran, kafe gibi işletmelerde servis ücreti, masa ücreti ve benzeri adlar altında talep edilen ek ücretlerin fiyat listesinde yer almadığı sürece talep edilemeyeceği belirtildi.
Bahşişin ise tamamen tüketicinin kendi iradesine bağlı olduğu ve gönüllülük esasına göre verilebileceği ifade edildi. Ayrıca, işletmelerin menülerini yalnızca karekod (QR kod) ile sunamayacağı, dijital erişimin yanı sıra basılı fiyat listeleri de bulundurmakla yükümlü olduğu vurgulandı.
Etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında farklılık durumunda daha düşük fiyatın uygulanacağı belirtildi. Açıkta satılan ürünlerde ise ürünün konulduğu kap ya da ambalajın ağırlığının (dara) fiyatlandırmaya dahil edilemeyeceği, tüketicinin yalnızca satın aldığı ürünün net ağırlığı üzerinden ödeme yapacağı kaydedildi.
Ticaret Bakanlığı, piyasalarda şeffaflığı, dürüst ticareti ve tüketici memnuniyetini esas alan denetim ve düzenlemelerle vatandaşların haklarını koruma, tüketicilerin ekonomik menfaatlerini güvence altına alma ve güvenilir ticaret ortamını güçlendirme çabalarını sürdüreceğini bildirdi.
TİCARET BAKANLIĞI, TÜKETİCİLERE ALIŞVERİŞTEKİ TEMEL HAKLARINI HATIRLATARAK ADİL TİCARET UYGULAMALARINA İLİŞKİN BİLGİLENDİRMEDE BULUNDU.
Henüz yorum yapılmamış
Bu içerik hakkında ilk yorumu siz yapın!