Tarsus Belediyesi Evlendirme İşleri Şefliği, tüm personele yönelik yayımladığı talimatta, nikah dairesine başvuran her vatandaşa ayrım gözetmeksizin saygılı ve güler yüzlü hizmet verilmesini isteyerek önemli bir adım attı.
Güler yüz ve saygı temel ilke
Evlendirme İşleri Şefi Kadir Somer imzasıyla yapılan açıklamada, nikah dairesine gelen tüm vatandaşların dini, dili, ırkı, mezhebi, görünüşü veya giyimi ne olursa olsun eşit bir yaklaşım ile karşılanmasının önem taşıdığı vurgulandı. Vatandaşların işlemlerinin, yasalar çerçevesinde hızlı bir şekilde tamamlanması talimatı verildi.
İletişimde sağduyu
Açıklamada, personelin herhangi bir anlaşmazlık yaşanması durumunda, vatandaşla polemiğe girmemesi gerektiği de özellikle belirtildi. Mevzuat gereği yapılamayan işlemler için, ilgili kanun maddesinin vatandaşa gösterilerek durumun açık bir şekilde açıklanması gerektiği ifade edildi.
Daha fazla sorun yaşanması durumunda ise, personelin sıralı amirlere ivedilikle bilgi vermesi gerektiği talimatı verildi. Bu süreçler, vatandaş odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda yürütülerek, halkın memnuniyetinin artırılması hedefleniyor.
Başkanın vizyonu
Tarsus Belediye Başkanı Ali Boltaç, vatandaş odaklı belediyecilik anlayışının tüm birimlerde uygulanacağını ifade ederek, bu talimatın da güler yüz, saygı ve çözüm odaklı yaklaşımın önemini öne çıkardığını belirtti. Evlendirme İşleri Şefi Kadir Somer’in personele ilettiği ana mesaj ise “Her vatandaşa eşit, saygılı ve güler yüzlü hizmet”
Henüz yorum yapılmamış
Bu içerik hakkında ilk yorumu siz yapın!