ING Türkiye'nin Dijital Dönüşüm Çabaları

ING Türkiye, Yapay Zeka ve Veri Odaklı Dönüşümle Güçleniyor

ING Türkiye, Yapay Zekâ Dönüşüm Programı aracılığıyla yazılım geliştirme süreçlerini yapay zeka ile destekleyerek daha verimli hale getiriyor. Ayrıca, Yeni Nesil Data Programı ile veri odaklı bir kültür oluşturmayı hedefliyor.

Dijital Altyapıda İnovasyon

ING Türkiye, yapay zeka ve veri odaklı dönüşüm programları ile hem müşteri hem de çalışan deneyimlerini geliştirmeyi amaçlıyor. Yazılım geliştirme ve bankacılık süreçleri için bir yapay zeka destekli platform oluşturulurken, veri odaklı karar mekanizmaları hızlandırılıyor.

Yapay Zeka ile Artan Verimlilik

Yapay zeka, ING Türkiye’nin yazılım geliştirme süreçlerinin merkezine yerleştiriliyor. Geliştirilen ajan tabanlı yapay zeka ile desteklenen sistem, ihtiyaç analizinden yazılım geliştirmeye kadar her aşamada otomasyonu artırmayı hedefliyor. Böylece, hizmet kalitesinin sürekliliği sağlanıyor.

Stratejik Yetkinlik Olarak Veri ve Yapay Zeka

ING Türkiye Teknoloji Genel Müdür Yardımcısı Çiğdem İltemir Carino, "Veri ve yapay zekayı stratejik bir yetkinlik olarak ele alıyoruz. Bu dönüşüm, hem karar süreçlerimizi hızlandırıyor hem de müşteri deneyimini sürekli iyileştiriyor. Amacımız, geleceğin bankacılığı için güçlü bir altyapı kurmak," dedi.

Şirket ayrıca, mobil bankacılık deneyimini yeniden tasarlayarak müşterilere daha bütüncül çözümler sunmayı hedefliyor.

ING TÜRKİYE TEKNOLOJİ GENEL MÜDÜR YARDIMCISI ÇİĞDEM İLTEMİR CARİNO