2025 yılındaki başarılı performansları doğrultusunda AXA prestij kulüplerine katılma hakkı kazanan yaklaşık 500 acente, Antalya'daki AXA Yıldızları Buluşması'nda bir araya geldi.
Etkinlikte, şirketin ‘Empati Güvencesi’ anlayışı üzerine konuşmalar yapıldı. Bu yaklaşım, müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak ve onlara hızlı çözümler sunmak amacıyla geliştirilen bütüncül bir iş modelini temsil ediyor.
Yavuz Ölken'in AçıklamalarıAXA Türkiye CEO'su Yavuz Ölken, sigortacılığın temelinde karşılıklı güvenin ve müşteri empatisinin olduğuna dikkat çekti. Ölken,; "Geleceğin sigortacılığını şekillendirecek en önemli unsur, insanı anlamaktır" dedi.
Buluşma sırasında gerçekleştirilen ‘Empati Güvencesi’ özel oturumunda, Yavuz Ölken'in yanında Satış, Kurumsal İletişim ve Sağlık Başkanı Sanem Çıngay Buçukoğlu, Hasar Başkanı Eray Kangal ve Büyüme ve Müşteri Stratejileri Direktörü Aylin Akınlı Kaya da yer aldı. Konuşmalarda, sigortalıların yaşanmış hikayeleri ve bu hikayelere duyulan empathi önemle vurgulandı.
AXA Türkiye, sigortacılığın geleceğini şekillendiren yenilikçi yaklaşımıyla, teknoloji ve insan odaklı deneyimleri bir araya getirerek büyümeye devam etmeyi hedefliyor.

AXA TÜRKİYE CEO'SU YAVUZ ÖLKEN