"Tüketici Hakem " etiketine ait 2 haber bulundu.
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin yaşadığı problemlere karşı hak araması yollarının kolaylaştırılması için harekete geçti. Bakanlık Tüketici Bilgi Sistemi’nde revizyon gitmeyi hedefleyerek, tüketici hakem heyetlerine daha basit bir şekilde başvuru yapmasını sağlayacak.
İnternet siteleri üzerinden bazı kampanyalara katılan ve kazanan vatandaşlara vadedilen ödüllerin çeşitli bahanelerle verilmediği ifade ediliyor. Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, vatandaşın daha sonra şirket tarafından aldığı ‘Sistemsel bir hata olmuş. Sehven yapılmış. Hata sonucu bu işlemi iptal ediyoruz’ mesajı üzerine bir vatandaşın hakkını aramak için hakem heyetine başvurduğunu ve kazandığını söyledi.