Ziraat Katılım'a Londra'dan Özel Bankacılık Ödülü
Ziraat Katılım Bankası, özel bankacılık alanındaki müşteri girişimi ile Londra'da gerçekleştirilen Wealth Briefing Avrupa Ödülleri'nde ödüle layık görüldü.
Ödül Töreni ve Temsilciler
Wealth Briefing Avrupa Ödülleri, Avrupa varlık yönetimi sektöründe "yenilikçilik, dayanıklılık ve sınıfının en iyi müşteri hizmetini sergileyen kurum ve bireyler" için verilen prestijli bir ödüldür. Bu yıl 14’üncüsü düzenlenen ödül töreninde, Ziraat Katılım Bankası ödülü, Kredi Tahsis ve Yönetimi Genel Müdür Yardımcısı Ertuğrul İspaha ve Özel Bankacılık Bölüm Başkanı Ahmet Güney tarafından aldı.
Bankanın Vizyonu
Ertuğrul İspaha, Ziraat Katılım'ın 2015 yılında Türkiye'nin ilk kamu katılım finans kurumu olarak faaliyete geçtiğini belirtti. Bu süreçte Ziraat markasının köklü mirasını yenilikçi katılım finans anlayışıyla birleştirerek Türkiye'nin ekonomik kalkınmasına önemli katkılarda bulunduklarını söyledi.
Müşteri Odaklı Yaklaşım
İspaha, Ziraat Katılım'ın ekonomik, etik, insani ve sosyal değerlere öncelik verdiğini, pazar payının artmasının yanı sıra банкalarının güvenilir bir katılım finans temsilcisi olunmasının daha da önemli olduğunu vurguladı. Müşteri taleplerini ve sektörel ihtiyaçları değerlendirerek geliştirdikleri hizmetlerin, reel sektörün finansmana erişimini kolaylaştırmayı amaçladığını söyledi.
Stratejik Alanlar ve Uluslararası Faaliyetler
Tarım, ihracat ve girişimcilik gibi öncelikli alanlara yönelik finansman modellerine odaklandıklarını ifade eden İspaha, Ziraat Katılım'ın uluslararası alanda da katılım finans modelini temsil ettiğini, Afrika'daki ilk Türk bankası olarak Somali ve Sudan'da faaliyet gösterdiklerini belirtti.
Özel Bankacılık ve Müşteri Deneyimi
Ziraat Katılım'ın özel bankacılık yaklaşımının geniş bir perspektife sahip olduğunu dile getiren İspaha, yüksek gelir grubundaki bireylere kişiye özel, sürdürülebilir bankacılık deneyimi sunma hedeflerinin altında yatan stratejileri detaylandırdı. Portföy yönetimi, özel fon havuzları ve katılım esaslı yatırım ürünleri ile müşterilere hitap ettiklerini aktardı.
Farklı çözüm önerileri sunarak güvene dayalı uzun vadeli ilişkiler geliştirmek istediklerini belirten İspaha, uluslararası müşterilere yönelik uygulamalarla hizmet altyapılarını güçlendirdiklerini ifade etti. Ödül kazanmanın, bankanın bu alandaki başarısının bir göstergesi olduğunu söyledi.
Dijitalleşme ve Aile Bankacılığı Modeli
Özel bankacılık hizmetlerini daha da kapsamlı bir hale getirmek için Aile Bankacılığı modelini geliştirdiklerini, bu modelle müşterilerin eş ve çocuklarını hizmet kapsamına dahil ettiklerini kaydetti. Ayrıca, dijitalleşmeye de öncelik verdiklerini ekledi.
Ziraat Katılım Bankası, özel bankacılık alanındaki müşteri girişimiyle Londra'da düzenlenen Wealth Briefing Avrupa Ödülleri'nde ödüle layık görüldü. Ödülü, Ziraat Katılım Bankası Kredi Tahsis ve Yönetimi Genel Müdür Yardımcısı Ertuğrul İspaha (sol 2) ve Özel Bankacılık Bölüm Başkanı Ahmet Güney (sağda) aldı.
