Endüstriyel yemek sektörü, kurumsal müşterilerin beklentilerindeki değişimle evrim geçiriyor. Artık fiyat ve lezzet dışında, gıda güvenliği, sürdürülebilirlik, etik değerler ve izlenebilirlik de tercih kriterleri arasında çok daha fazla önem taşıyor.
Kurumsal işletmeler yemek hizmeti alırken sadece maliyet avantajına odaklanmamaya başladı. Gıda güvenliği, üretim süreçlerinde etik yaklaşım, geri dönüşüm uygulamaları ve çevresel sorumluluk gibi unsurlar da giderek daha fazla önem kazanıyor.
Bursa’da 35 yıldır sektörde olan Yankı Yemek A.Ş.’nin Satış ve Pazarlama Müdürü Selime Özdemir, rekabetin sadece fiyat üzerinden gerçekleşmediğini belirtiyor. Kurumsal müşteriler, güvenilir ve denetlenebilir hizmet sunan firmaları tercih ediyor.
Özdemir, yemek hizmetinin insan kaynakları politikalarının önemli bir parçası olduğunu kaydetti. Kurumsal müşterilerin, üretim süreçlerinin denetlenebilirliği, hijyen standartları ve kalite belgelerini dikkate aldığını vurguladı.
Hizmet sürekliliğinin kritik olduğunu ifade eden Özdemir, Bursa Çalı Sanayi Bölgesindeki 4,500 metrekarelik tesislerinde günlük 25,000 kişilik üretim kapasitesine sahip olduklarını ve şu an günlük ortalama 15,000 kişiye hizmet verdiklerini belirtti.
Sürdürülebilir üretim anlayışının kurumsal müşterler için artık önemli bir kriter haline geldiğini vurgulayan Özdemir, deneyim kadar teknolojik uyumun da sürdürülebilir başarıya etki ettiğini belirtti. Hammaddelerin kalite kontrollerinden geçirilerek üretime alındığını dile getirdi.
Yankı Yemek, ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000 (HACCP) ve OHSAS 18001 belgeleri ile süreçlerini güvence altına alırken, kısa süre önce FSSC 22000 Gıda Güvenliği Sistem Belgesini almaya hak kazandıklarını duyurdu.
Özdemir, endüstriyel yemek sektöründe güvenin yalnızca yemeğin kalitesiyle değil, üretimden sevkiyata kadar tüm sürecin şeffaf ve sürdürülebilir bir şekilde yönetilmesiyle sağlanacağına dikkat çekti.

ENDÜSTRİYEL YEMEK SEKTÖRÜNDE KURUMSAL MÜŞTERİLERİN BEKLENTİLERİ DEĞİŞİYOR. FİYAT VE LEZZETİN YANI SIRA GIDA GÜVENLİĞİ, SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK, ETİK DEĞERLER VE İZLENEBİLİR ÜRETİM ANLAYIŞI DA TERCİH KRİTERLERİ ARASINDA GİDEREK DAHA FAZLA ÖNEM KAZANIYOR.