Sigorta İzmir Zirvesi’nin ikinci gününde, sigortacılık sektörünün geleceğini şekillendiren başlıklar ele alındı. Siber risklerden iklim krizine, yapay zekadan hasar yönetimindeki dönüşüme kadar birçok konuda sektör temsilcileri, değişen risk ortamına karşı geliştirilen yeni çözümleri ve fırsatları değerlendirdi.
Sigorta İzmir - Sigorta Paydaşları İş Birliği Fuar ve Zirvesi, ikinci gününde de sektörün gündemindeki başlıkları ele alan panel ve oturumlarla devam etti. Geleceğin Sigortacılığı: Risk’ten Fırsata başlıklı panelde, sektörün karşı karşıya olduğu yeni risk alanları ve bu risklerin sunduğu fırsatlar tartışıldı. Türkiye Sigorta Birliği Genel Sekreteri Özgür Obalı’nın moderatörlüğünde gerçekleştirilen oturumda; Unico Sigorta CEO’su Ender Güzeler, Neova Katılım Sigorta Genel Müdürü Neslihan Neciboğlu ve Atlas Mutuel Sigorta Genel Müdürü Murat Polat görüşlerini paylaştı.
Unico Sigorta CEO’su Ender Güzeler, sigortacılığın özünde risk yönetimi olduğunu belirterek, “Sigortacılıkta hesap ve öngörü vardır. En küçük bir ihmal, büyük sonuçlar doğurabilir.” dedi. Güzeler, bu nedenle veri okuma, analiz ve risk farkındalığının kritik önemde olduğuna dikkat çekti.
Neova Katılım Sigorta Genel Müdürü Neslihan Neciboğlu ise, dünyada sigortacılığı bekleyen risklerin çeşitlenerek arttığını vurguladı. Neciboğlu, “2050 yılında, her dört kişiden birinin 65 yaş üstü olacağı öngörülürken, bu yeni demografiye uygun ürünleri bugünden geliştirmeliyiz. KOBİ’lerin yoğun olduğu ülkemizde bu alan büyük bir gelişim potansiyeli taşıyor.” ifadelerini kullandı.
Atlas Mutuel Sigorta Genel Müdürü Murat Polat, siber riskler, doğal afetler ve demografik dönüşümün sektörün öncelikli gündemleri arasında yer aldığını belirtti. Polat, “Sigortacılık yalnızca hasarı karşılayan değil, riski önceden yöneten bir yapıya dönüşmeli.” diyerek, farkındalığın artırılması gerektiğini ifade etti.
“Geleceğin Hasar Yönetimi, Sigortalı Odaklı Yaklaşım ve Değişen Süreçler” başlıklı panelde ise trafik ve kasko sigortalarında hasar süreçlerinin geleceği, dijital dönüşümün etkileri ve sigortalı beklentilerindeki değişim tartışıldı. SEDDK Daire Başkanı Barış Ay’ın moderatörlüğünde düzenlenen panelde; TOBB SEİK İcra Komitesi Başkan Yardımcısı Oğuz Vasıf İpkin, TOBB SAİK İcra Komitesi Başkan Yardımcısı Ersoy Kocamanoğlu, Türkiye Sigorta Birliği Genel Sekreter Yardımcısı Ahmet Gökdağ ve RS Holding Yönetim Kurulu Başkanı Ünal Ünaldı konuşmacı olarak yer aldı.
Oğuz Vasıf İpkin, eksperlik kurumunun son yıllarda önemli bir dönüşüm geçirdiğini belirterek, eksperlerin sigorta sisteminde güveni tesis eden temel unsurlardan biri olduğunu ifade etti. Ersoy Kocamanoğlu, hasar yönetiminin sigortacılığın en kritik alanlarından biri olduğunu ve sigortalıların süreçlerde hız kadar güven de beklediğini söyledi. Ahmet Gökdağ, sektör genelinde çözüm üretme mekanizmalarının güçlendiğini belirterek, kamu kurumlarıyla yürütülen iş birlikleri sayesinde sektörde karşılaşılan sorunlara ortak çözümler geliştirildiğini kaydetti. Ünal Ünaldı ise müşteri memnuniyetinde iletişimin belirleyici rolüne dikkat çekerek, sigorta ve otomotiv sektörlerinde dönüşümün kaçınılmaz olduğunu ifade etti.
SİGORTA İZMİR ZİRVESİ’NİN İKİNCİ GÜNÜNDE, SİGORTACILIK SEKTÖRÜNÜN GELECEĞİNİ ŞEKİLLENDİREN BAŞLIKLAR ELE ALINDI.