Vodafone Happy ile kullanıcılara bir yılda 2,5 milyar TL'yi aşkın fayda sağlandı

Vodafone’un geçen yıl hizmete sunduğu sadakat platformu Vodafone Happy, müşterilerden büyük ilgi görüyor. Son bir yılda 300 milyondan fazla kez ziyaret edilen Vodafone Happy’de, müşteriler marka indirimleriyle toplam 2,5 milyar TL’yi aşkın ekonomik fayda sağladı.

Vodafone Happy'nin başarıları

Vodafone Happy, birinci yaşını doldurarak milyonlarca Vodafone’lu kullanıcının günlük yaşamının önemli bir parçası haline geldi. Seyahatten market alışverişine, eğlenceden yeme-içmeye kadar çeşitli kategorilerde 100’ü aşkın marka indirimini kullanıcılarla buluşturan platform, bir yılda yaklaşık 7 milyon kez katılım sağladı.

Müşteri memnuniyeti artıyor

Kullanıcıların en çok ilgi gösterdiği alanlar arasında market, yeme-içme ve seyahat kategorileri yer alıyor. Son bir yılda 7 milyondan fazla kez ziyaret edilen Kazançlarım sayfası ile kullanıcılar, Vodafone’lu olmanın sağladığı tasarrufları anlık olarak takip edebiliyor.

Vodafone’dan açıklamalar

Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, "Vodafone olarak, müşterilerimize ihtiyaçlarına özel, bütçelerine katkıda bulunan, kendilerini avantajlı hissettirecek faydalar sunuyoruz. 'Vodafone Happy', 25 milyon müşteri ve 10 milyondan fazla aktif kullanıcıya ulaştı. Bu platform, müşterilerimize sunduğumuz indirimlerle önemli bir yere sahip oldu," dedi.

Vodafone tavsiye oranı artıyor

Son bir yılda Happy kullananların Vodafone’u tavsiye etme oranı yüzde 28’den yüzde 49’a çıkarak, 21 puanlık bir artış gösterdi. Bu olumlu gelişim, Happy kullanmayan Vodafone müşterilerindeki iyileşmenin yaklaşık 7 katı seviyesinde gerçekleşti. Happy’den faydalanan müşterilerin, Vodafone’un sunduğu elektronik cihaz ve ev internet gibi diğer hizmetleri kullanma oranı yaklaşık 2 kat arttı.

VODAFONE TÜRKİYE İCRA KURULU BAŞKAN YARDIMCISI MELTEM BAKİLER ŞAHİN