Türkiye, sağlık turizminde yeni bir döneme girerken, rekabet yapay zeka destekli hasta yönetimi, dijital sağlık çözümleri ve kişiselleştirilmiş hasta deneyimi üzerinden şekilleniyor.
Son yıllarda Türkiye, sağlık turizmindeki güçlü performansıyla küresel ölçekte dikkat çekmeye devam ediyor. Toga Health CEO'su Burak Ortak, Kanada, Kuzey Amerika ve Orta Doğu pazarlarının Türkiye için en stratejik büyüme alanları arasında yer aldığını söyledi. 2024 yılının sağlık hizmeti almak amacıyla Türkiye’yi ziyaret eden uluslararası hasta sayısının yaklaşık 1,5 milyona ulaşması beklenirken, sektör 2023 yılında 3 milyar dolar gelir elde etti. 2025 yılında ise hasta sayısı yaklaşık 1,4 milyon seviyesinde gerçekleşmesi öngörülüyor; ancak sektör gelirlerinin 3 milyar doların üzerine çıkarak yüksek katma değerli büyümenin sürdüğünü gösteriyor.
Sağlık turizmindeki dönüşüm yalnızca tedavi süreçleriyle sınırlı kalmıyor. Yapay zeka destekli hasta iletişimi, dijital sağlık platformları, veri odaklı hasta yönetimi ve kişiselleştirilmiş sağlık hizmetleri, sektörün yeni büyüme alanları olarak öne çıkıyor. Ortak, sağlık turizminin yeni bir evreye geçtiğini belirterek, "Artık insanlar yalnızca uygun fiyatlı tedavi aramıyor. Güven, hızlı erişim, kaliteli iletişim, teknoloji desteği ve kişiselleştirilmiş hizmet bekliyor. Sağlık turizmi, hasta transferinden ibaret bir yapı olmaktan çıktı. Yeni dönemde rekabeti belirleyen unsur, hastaya sunulan uçtan uca deneyim olacak" dedi.
Kana bugün hacim açısından en büyük pazar olmayabilir; ancak yüksek satın alma gücü, sağlık sistemindeki bekleme süreleri ve uluslararası tedaviye olan ilgi nedeniyle önümüzdeki yılların en dikkat çekici sağlık turizmi pazarlarından biri olacağının altını çizen Ortak, Kuzey Amerika’da sağlık hizmetlerine erişim ihtiyacının artmasının Türkiye için önemli bir fırsat oluşturduğunu vurguladı.
Sektördeki en büyük dönüşümlerden biri de sağlık teknolojilerinin sağlık turizmine entegrasyonu olarak görülüyor. Yapay zeka destekli hasta yönetimi, dijital takip sistemleri ve veri tabanlı sağlık çözümlerinin, uluslararası hasta deneyimini yeniden şekillendirdiğini belirten Ortak, "Bu dönüşüm yalnızca operasyonel verimlilik sağlamıyor; aynı zamanda hasta güvenini ve memnuniyetini de artırıyor. Türkiye sağlık turizminde artık sadece bölgesel değil, küresel ölçekte stratejik bir oyuncu konumunda. Kanada, ABD ve Orta Doğu pazarlarından gelen talebin artarak devam ettiğini görüyoruz" dedi.
Son olarak, 2026 yılının ikinci yarısında yapay zeka destekli hasta yönetimi, dijital sağlık çözümleri ve uluslararası hasta deneyimine yapılan yatırımların büyümeyi hızlandırmasını beklediğini ifade eden Ortak, uzun vadede amaçlarının sadece daha fazla hasta ağırlamak değil; Türkiye'yi sağlık teknolojileri, dijital sağlık ve uluslararası hasta deneyimi alanlarında dünyanın referans merkezlerindenbiri haline getirmek olduğunu sözlerine ekledi.
TOGA HEALTH CEO’SU BURAK ORTAK
