Sıfır Aracında Sıkıntılarla Karşılaşan Baba Hukuki Süreç Başlattı

İstanbul'da Sıfır Araç Sorunları

İstanbul’da yaşayan Rıdvan Bay, engelli çocuğu adına ÖTV muafiyetiyle aldıkları sıfır kilometre aracı, bakım için bıraktığı yetkili servisten aldığı zaman boya ve işçilik izleriyle karşılaştı. Yaşanan olayların ardından Bay, hukuki süreç başlattı.

Bakım Süreci ve Sorunlar

Rıdvan Bay, 2025 yılında engelli çocuğu için aldığı aracını Toyota yetkili servisine bıraktı. Aracında çıkan fren balatası ve iç aksam sesleri nedeniyle burada bakım talep etti. İlk başta aracının aynı gün içerisinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, çeşitli nedenlerle araç üç gün serviste kaldı.

Aracında Boya ve Sök-Tak İzleri Tespit Edildi

Teslim alındığında, aracının bazı yerlerinde izler gören Bay, bu durumu dile getirdi ve servis yetkilileriyle sürekli iletişimde bulundu. Ancak kendisine zamanında doğru bilgi verilmedi. Sorunların devam etmesi üzerine, bir arkadaşının uyarısıyla tekrar servise gitmek zorunda kaldı ve boya ölçüm testi talep etti. Yapılan testlerde aracında boya olduğu belirtildi.

Hukuki Süreç Başlatıldı

Bay, konuyla ilgili bir ekspertiz raporu çıkarttırdı ve burada yapılan incelemede aracında boya ve sök-tak işlemlerinin yapıldığı kanıtlandı. Olayı yargıya taşımak için avukatıyla birlikte hukuki süreci başlattı.

Yetkili Servis İle İletişim Sorunu

Yetkili servisteki olumsuz deneyimlerini paylaşan Rıdvan Bay, "Aracımın başına gelenlerin sorumluluğunu kim alacak?" dedi ve "Yetkili servislere olan güvenim sarsıldı. Bu durumda araç sahipleri nereye başvuracak?" diyerek müştekini dile getirdi.

Avukatın Açıklamaları

Olayın ciddiyetini vurgulayan Avukat Burhan Kaan Bay, "Hukuki süreçte müvekkilimin zararlarını tazmin etmek ve yetkililere yaptırım uygulamak için mücadelemizi sürdüreceğiz" ifadelerine yer verdi. Yaptıkları tespitlerin ışığında sürecin sonuna kadar takipçisi olacaklarını vurguladı.

İSTANBUL’DA YAŞAYAN RIDVAN BAY, ENGELLİ ÇOCUĞU ADINA ÖTV MUAFİYETİYLE SATIN ALDIĞI SIFIR KİLOMETRE ARACINI BAKIM İÇİN BIRAKTIĞI TOYOTA YETKİLİ SERVİSTEN TESLİM ALDIKTAN SONRA ARAÇTA BOYA VE İŞLEM İZLERİ FARK ETTİĞİNİ GÖRDÜ. SERVİSİN İDDİALARI KABUL ETMEDİĞİNİ BELİRTEN BAY, EKSPERTİZ RAPORUNDA ARAÇTA BOYA VE SÖK-TAK İŞLEMLERİ TESPİT EDİLDİĞİNİ BELİRTEREK HUKUKİ SÜREÇ BAŞLATTI. AVUKAT BURHAN KAAN BAY, "ASIL SORUN KAZANIN MÜVEKKİLİMİN RIZASI HARİCİNDE YAPILMASI VE BİLGİ VERİLMEDEN ONARIM İŞLEMLERİNİN YAPILMASI. BURADA SADECE BİR SERVİS KUSURUNDAN BAHSETMİYORUZ. BURADA CİDDİ BİR GÜVEN İHLALİ VAR. BİZ BU DURUMLA ALAKALI GEREK EKSPERTİZ RAPORU GEREKSE BİLİRKİŞİ RAPORLARIYLA KONUYU İSPAT EDİP YARGIYA TAŞIYACAĞIZ. OLAY ASLINDA ORTADA OLMASINA RAĞMEN YETKİLİ SERVİS BUNU İNKAR EDİYOR. ANCAK BU DURUM YARGIDA ELBET İSPATLANACAKTIR" DEDİ.