L’Oréal Türkiye'nin 2025 Dijital Servis Başarısı

L’Oréal Türkiye, 2025 Dijital Servis Başarısını Açıkladı

L’Oréal Türkiye, 2025 yılı itibarıyla artırılmış gerçeklik ve yapay zekâ destekli dijital servisleriyle etkileyici bir başarı elde etti. Bu süreçte toplam 6,3 milyon renk tonu sanal olarak denendi.

Dijital Servislere Yoğun İlgi

Kullanıcılar, sunulan servisler üzerinden 19 farklı saç ve makyaj görünümünü keşfederken, dijital servislerdeki ortalama kullanım süresi 68 saniye olarak belirlendi. Toplamda 7 milyon oturum gerçekleştirilerek, bu platformların kullanıcı deneyimindeki önemi bir kez daha gözler önüne serildi.

Tekno-Güzellik Vizyonu

L’Oréal Türkiye'nin sağladığı dijital servisler, yalnızca ilham veren araçlar değil, aynı zamanda satın alma karar süreçlerinin aktif bir parçasını oluşturmaktadır. 18–24 yaş grubundaki kullanıcılar, dijital hizmetlerden en yoğun şekilde yararlanırken, İstanbul, Ankara, İzmir ve Adana öne çıkan şehirler arasında yer almaktadır.

Yenilikçi Özellikler ve Kullanıcı Deneyimi

Türkiye'de ilk kez uygulanan "Yapay Zekâ ile Özetleme" özelliği sayesinde, kullanıcılar uzun rehberlerin en kritik noktalarına hızla ulaşabiliyor. Bu, dijital deneyimin erişilebilirliğini artırıyor.

Avrupa’da Keşfedilebilirlikte Başarı

L’Oréal Türkiye, 2025 yılında Avrupa bölgesindeki keşfedilebilirlik oranını %16,52 olarak belirleyerek alanda lider konuma yükseldi. Bu, Türkiye'deki dijital servislerin Avrupa ortalamalarının üzerinde olduğunu gösteriyor.

Gelecek Vizyonu ve Stratejik Dönüşüm

Murat Çolakoğlu, L’Oréal Türkiye Ülke Kurumsal Dijital ve Pazarlama Direktörü, bu performansı değerlendirirken, "Amacımız yapay zeka ve artırılmış gerçeklik gibi teknolojileri kullanarak her tüketicimize kişiselleştirilmiş bir güzellik deneyimi sunmak" dedi.

Herkesicinguzellik.com ile İnteraktif Deneyim

Güzellik tutkunları için oluşturulan herkesicinguzellik.com platformu, trend içerikleri ve interaktif rehberlerle kullanıcıların deneyimlerini zenginleştiriyor. Kullanıcılar, makalelerin yanı sıra görsel ağırlıklı rehberlerle pratik bilgi erişimi sağlıyor.

Dijital Servislerin Kapsamı

Türkiye’de toplam 22 dijital servis ile hem çevrimiçi hem de mağaza içi deneyimler sunulmakta. Bu servisler, kullanıcıların saç analizi, sanal makyaj uygulamaları ve cilt değerlendirmeleri gibi ihtiyaçlarına çözümler sunuyor.

MURAT ÇOLAKOĞLU