Kayseri'de Yapay Zeka Asistanı 'Mega' Hizmete Girdi

Kayseri'nin Melikgazi Belediyesi, yapay zeka asistanı 'Mega' ile vatandaşlara 24 saat hizmet sunuyor.

18.01.2026-11:23 - (Son Güncelleme: 18.01.2026-11:23)

Kayseri'de Yapay Zeka Asistanı 'Mega' Hizmete Girdi

Yapay Zeka Asistanı 'Mega' Kayseri'de Hizmete Girdi

Kayseri'de Melikgazi Belediyesi tarafından hayata geçirilen yapay zeka asistanı "Mega", halkın çağrılarına yanıt vererek talepleri doğru birimlere aktarıyor.

İş Yükünü Hafifleten Bir Çözüm

Başkan Mustafa Palancıoğlu'nun açıklamalarına göre, "Mega" adı verilen yapay zeka asistanı, 1 ay içerisinde 55 bin dakikadan fazla görüşme gerçekleştirdi ve 8 bin talebi yanıtladı. Bu teknolojik yenilik, belediye personelinin iş yükünü önemli ölçüde azalttı.

24 Saat Hizmet, Haftanın 7 Günü

Palancıoğlu, Melikgazi Belediyesi'nin 600 bin vatandaşa hizmet verdiğini ve özellikle deprem gibi olağanüstü durumlarda gelen çağrıların arttığını belirtti. Artık gece ve hafta sonları da "Mega" vatandaşların taleplerine cevap veriyor. "Bu durum, hem hizmet kalitesini artırdı hem de çalışanların yükünü azalttı," dedi Palancıoğlu.

1200 Farklı Konu ve 100 Bin Kelimelik Hafıza

Melikgazi Belediyesi AR-GE Müdürü Muzaffer Elgün, "Mega" asistanının 1200 farklı konu hakkında bilgi sahibi olduğunu ve her vatandaşa uygun bir şekilde yanıt verebildiğini ifade etti. Eğitim sürecinin ardından, asistanın vatandaşlarla daha etkili bir iletişim kurulması hedeflendi.

Gelecek Vizyonu

Elgün, "Mega"nın, şimdiye kadar yaşanılan sorunları çözmek için tasarlandığını belirtilerek, sistemin gelecekte vatandaşları daha iyi tanıyarak daha özelleştirilmiş hizmetler sunmasının hedeflendiğini vurguladı.

Kayseri'de Melikgazi Belediyesinin mesai dışında vatandaşlardan gelen taleplere cevap vermesi için...

Kayseri'de Melikgazi Belediyesinin mesai dışında vatandaşlardan gelen taleplere cevap vermesi için devreye aldığı yapay zeka asistanı "Mega", çağrılara cevap veriyor, talepleri ilgili birimlere aktarıyor. Melikgazi Belediye Başkanı Mustafa Palancıoğlu, açıklama yaptı.

Haber365

[email protected]

Son Dakika Son Dakika Haberleri

YORUM YAZ!..

Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

Yorumlar

İlk yorum yazan siz olun.