Yavuz Ölken'den sigorta sektörüne yönelik önemli açıklamalar: Yasa dışı hasar aracılarıyla mücadele şart

AXA Türkiye CEO’su Yavuz Ölken, Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (SEDDK) 2026 yılı hasar süreçlerine yönelik düzenlemelerini değerlendirerek, bu adımların finansal dayanıklılık açısından kritik öneme sahip olduğunu vurguladı. Ölken, sektörün daha sürdürülebilir ve müşteri odaklı bir yapıya kavuşması için atılan bu adımların yalnızca operasyonel iyileştirmeler olarak görülmemesi gerektiğini belirtti.

Finansal dayanıklılığın anahtarı: Yasa dışı hasar aracılığıyla mücadele

Ölken, SEDDK’nın yasa dışı hasar aracılığına yönelik mücadelesinin önemine dikkat çekerek, "Yasa dışı hasar aracılığı yalnızca şirketlerin mali durumu için değil, sigortalılar açısından da büyük riskler taşımaktadır. Bu durum, kapsamlı bir prim havuzunun korunması için hayati öneme sahiptir" dedi. Bu bağlamda, prim havuzunun korunmasının sigortalıların haklarını savunmak açısından da kritik olduğunu belirtti.

Geleceğe yönelik teknolojik yenilikler

Ölken, Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi gibi projelerin, sektör içindeki işleyişi nasıl hızlandıracağını açıkladı. Akıllı eksper atamaları, hasar ve değer kaybı süreçlerinin entegrasyonu ile birlikte, artan veri paylaşımının sektörün çevikliğini artıracağını ifade etti. Ayrıca, dijital altyapının güçlenmesiyle, sigorta sektörünün daha proaktif olacağını ve risklerin önceden tespit edilerek önlemler alınabileceğini açıkladı.

Yavuz Ölken, SEDDK, sigorta şirketleri, dağıtım kanalları, eksperler ve diğer danışmanlık hizmetlerinin iş birliğinin bu dönüşümdeki başarının anahtarı olacağını belirtti. "Bugünkü adımlar, geleceğin sigortacılık altyapısına atılan bir yatırımdır" diyen Ölken, tüm paydaşların ortak bir amaçla hareket etmesi gerektiğini vurguladı.

Sonuç olarak, güvenin ve kaynakların korunmasına yönelik atılan bu adımlar, Türkiye’de daha sürdürülebilir bir sigorta ekosistemi yaratmaktır. Teknolojik gelişmelerin yanı sıra, iş birliğine dayalı bir yaklaşım ile müşterilere daha güvenilir bir sigorta hizmeti sunulması hedeflenmektedir.

AXA TÜRKİYE CEO’SU YAVUZ ÖLKEN