ALO 153 ile Hatay'da Hızlı Çözüm Süreci

ALO 153 ile Hatay'da Entegre Çözüm Modeli

Hatay Büyükşehir Belediyesi tarafından kurulan ALO 153 hattı, vatandaşların sorunlarını kayıt altına alarak gerekli birimlere yönlendiriyor.

Güçlü İş Birliği ve Etkili Çözümler

HBB, vatandaşların taleplerini daha hızlı ve etkili bir şekilde çözüme ulaşması için ilçe belediyeleriyle iş birliği yapıyor. Hatay Büyükşehir Belediyesi Basın, Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi bünyesindeki Çağrı Merkezi, çözüm odaklı bir yaklaşım sunarak hizmet veriyor.

ALO 153 Beyaz Masa ile Anında İletişim

ALO 153 hattı, il genelindeki sorunları tek bir merkezde toplayarak değerlendiriyor ve ilçe belediyeleriyle entegre bir şekilde çalışıyor. Başvurular, ALO 153 Beyaz Masa sistemi üzerinden karşılıklı olarak iletiliyor ve böylece vatandaşların sorunları hızlı bir şekilde çözümleniyor.

7/24 Kesintisiz Hizmet

"Her Anınızda Yanınızdayız" anlayışıyla kesintisiz hizmet sunan ALO 153, gelen talepleri kaydederek ilgili birimlere yönlendiriyor. Süreç, sistem üzerinden takip edilerek, vatandaşlara olumlu veya olumsuz geri dönüşler sağlanıyor.

HATAY BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ (HBB), VATANDAŞLARDAN GELEN TALEP VE SORUNLARIN DAHA HIZLI, PLANLI VE ETKİN ŞEKİLDE ÇÖZÜME KAVUŞTURULMASI AMACIYLA İLÇE BELEDİYELERİYLE GÜÇLÜ BİR İŞ BİRLİĞİ MODELİ BAŞLATTI.