Turkcell'in Erişilebilirlik İnisiyatifleri
Turkcell, çeşitli kapsayıcı projelerle erişilebilirlik çalışmalarını etkin bir şekilde sürdürüyor. Son bir yıl içerisinde 200 bin engelli bireye ulaşarak, iletişimden eğitime, sanattan spora kadar pek çok alanda fırsat eşitliğini artırmayı hedefliyor.
Herkes için Erişilebilir Bir Dünya
Teknolojinin Gücü ile Erişilebilirlik
Turkcell Pazarlama ve Dijital Servislerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Murat Akgüç, "Teknolojinin gerçek gücünün, hayatı herkes için daha erişilebilir ve eşit hale getirebilmesinde saklı olduğuna inanıyoruz. İletişim sadece konuşmak değil, bağ kurmaktır" dedi.
İşaret Dili İle Müşteri Hizmetleri
"Yüz Yüze Müşteri Hizmetleri" uygulaması sayesinde, kullanıcılar Turkcell mobil uygulaması veya mağazalar üzerinden işaret diliyle görüntülü hizmet alabiliyor. Haftanın her günü ücretsiz sunulan bu hizmet sayesinde aylık ortalama 3 bin 500 görüntülü görüşme gerçekleştiriliyor.
Sanatta Erişilebilirlik
Turkcell, sanat alanında da erişilebilirliğe önem veriyor. TV+ platformunda yer alan "Engelleri Aşan Filmler" kategorisi, sesli betimleme ve işaret dili seçenekleriyle sunuluyor. Görme engelli bireylere yönelik teknik eğitimlerle de bugüne kadar yaklaşık 60 bin kişiye ulaşıldığı bildirilmektedir.
Erişilebilir Mağazalar ve Eğitim Destekleri
Türkiye genelindeki Engelsiz Mağazalar, işitme, görme ve bedensel engelli bireylerin ihtiyaçlarına özel çözümler sunar. Ayrıca, Millî Eğitim Bakanlığı işbirliğiyle hayata geçirilen Engelsiz Eğitim Programı ile 60 ilde 112 okulda teknoloji sınıfları kurulmuştur.
Engelli Sporlarına Destek
Turkcell; Ampute Milli Futbol Takımı’nın ilk sponsoru olarak ve Türkiye Milli Paralimpik Komitesi iş birliğiyle engelli sporcuların ulusal ve uluslararası başarılarına sürekli destek sağlamaktadır.
TURKCELL PAZARLAMA VE DİJİTAL SERVİSLERDEN SORUMLU GENEL MÜDÜR YARDIMCISI MURAT AKGÜÇ