Trendyol, yapay zeka ile e-ticarette devrim yaratıyor

Trendyol Grubu CEO’su Erdem İnan, Slush’D İstanbul etkinliğinde e-ticaret alanında yapay zekanın oyun değiştirici rolünü vurguladı. "Agentic Pazaryeri: Yapay Zeka Ticareti Nasıl Yeniden Şekillendirecek" başlıklı panelde, kullanıcı deneyiminin yapay zeka destekli kişiselleştirme ile nasıl dönüşeceğini aktardı. İnan, Trendyol’da yazılan kodların yaklaşık yüzde 20’sinin otonom yapay zeka tarafından üretildiğini ifade etti.

Yapay zeka ve kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi:

İnan, yapay zekanın yalnızca mevcut süreçleri hızlandırmakla kalmayıp, e-ticaret süreçlerini tamamen yeniden tanımladığını belirtti. Yeni teknolojilerle birlikte, Trendyol’u ziyaret eden günlük 17 milyon kullanıcının her birine özel deneyimler sunma hedefi doğrultusunda çalıştıklarını açıkladı. Kullanıcıların alışveriş alışkanlıklarını göz önünde bulundurarak, yapay zeka ajanlarının tüm işlemleri yönettiği bir modelin özellikle moda ve yaşam tarzı kategorilerinde yaygınlaşacağını öngördü.

KOBİ’ler için fırsatlar:

Trendyol’un küçük işletmelere sunduğu avantajları da vurgulayan İnan, dijital asistan Ortak sayesinde satıcıların iş süreçlerinin daha verimli hale geldiğini belirtti. Trendyol LLM büyük dil modeli sayesinde iş ortaklarının 10 farklı dilde küresel pazarlara ulaşmasının kolaylaştığını ifade etti. Ayrıca, yapay zeka destekli veri analizleri ile KOBİ’lerin stok yönetimi ve ürün tasarımı konularında doğru kararlar alabilmelerine yardımcı olunduğunu aktardı.

Erdem İnan, Slush’D İstanbul etkinliğinde, şirketin teknoloji ekiplerinde yapay zeka asistanı kullanım oranının yüzde 90’a ulaştığını ve 16 binden fazla görevin otonom bir şekilde yürütüldüğünü söyledi. Trendyol’un gelecekte e-ticaret dünyasında hem tüketiciler hem de satıcılar için güvenilir ve yenilikçi bir platform olma vizyonunu açıkça sergiledi.

TRENDYOL GRUBU CEO'SU ERDEM İNAN, SLUSH'D İSTANBUL ETKİNLİĞİNDE DÜZENLENEN "AGENTİC PAZARYERİ: YAPAY ZEKA TİCARETİ NASIL YENİDEN ŞEKİLLENDİRECEK" BAŞLIKLI PANELDE, YENİ DÖNEMDE KULLANICI DENEYİMİNDE YAPAY ZEKA DESTEKLİ KİŞİSELLEŞTİRMENİN VE AGENTİC TABANLI ALIŞVERİŞİN ÖNE ÇIKACAĞINI BELİRTTİ.