Bursa'da yeni dönem: Çocuklu ailelere özel anne dostu showroom konsepti

Bursa’da bulunan Koçaslanlar Motorlu Araçlar Kestel Şubesi, müşteri talepleri doğrultusunda geleneksel showroom anlayışını değiştirerek "Anne Dostu Showroom" konseptini hayata geçirdi. Çocuklu annelerin, stres yaşamadan ve maksimum konforla vakit geçirebileceği bu alan, otomotiv sektöründe bir ilke imza atıyor.

Bebekli ailelerin tüm ihtiyaçları düşünüldü

Bayi, Renault ve Dacia markalarıyla hizmet sunarak, bebek bakımına yönelik tüm ayrıntıları titizlikle planladı. Showroom içerisinde, tam donanımlı bir Bebek Bakım Odası oluşturuldu. Bu odada, konforlu bir emzirme koltuğu, sıcak su sebili, alt açma masası, bebek bezleri ve oyuncaklar gibi birçok imkan mevcut. Böylece, yeni bir araç almak ya da mevcut aracı servise getiren annelerin, uzun süre keyifle vakit geçirmesi hedefleniyor.

Müşteri memnuniyeti öncelikli hedef

Projenin lideri olan Didem Aras, showroomun yalnızca araç satış alanı olmadığını, ailelerin hayatını kolaylaştırmak adına tasarlandığını belirtti. Aras, "Misafirlerimizin bayimizden içeri girdiği andan itibaren kendilerini evlerinde hissetmelerini istiyoruz. Bu konseptle, çocuklu ebeveynlerin showroom ziyaretlerinde endişelerini ortadan kaldırmayı amaçlıyoruz. Biz sadece araç satmıyoruz; ailelerin ihtiyaçlarına yönelik konforlu alanlar inşa ediyoruz." dedi.

Bu çığır açıcı proje, otomotiv dünyasının genellikle teknik ve mesafeli algısını yıkarak, aile sıcaklığında bir hizmet anlayışı sunuyor. "Anne Dostu Showroom" konsepti ile, çocuklu ebeveynlerin servis bekleme veya yeni araç inceleme süreçleri, bir yük olmaktan çıkarılarak keyifli bir sosyal deneyime dönüştürülmekte.

BURSA OTOMOTİV SEKTÖRÜNÜN ÖNCÜ KURULUŞU KOÇASLANLAR MOTORLU ARAÇLAR KESTEL ŞUBESİ, MÜŞTERİ DENEYİMİNİ ZİRVEYE TAŞIYACAK EZBER BOZAN BİR PROJEYE İMZA ATTI.