Bankaların yeni ücret tarifeleriyle birlikte kredi kartı yıllık üyelik aidatları artırıldı. Kartın türüne ve sunduğu hizmetlere göre değişen yeni ücretler, müşterilerin hesap özetlerine yansımaya başladı. Özellikle ayrıcalıklı hizmetler sunan premium kartlarda yıllık aidatlar önceki döneme göre daha yüksek seviyelere ulaştı.
Aidatsız kart seçeneği bulunuyor
Mevzuat gereği bankalar, müşterilerine yıllık üyelik ücreti olmayan kredi kartı alternatifi sunmak zorunda. Aidat ödemek istemeyen kullanıcılar, bankalarına başvurarak mevcut kartlarını aidatsız kartlarla değiştirebiliyor.
İade talebi mümkün
Uzmanlar, kart aidatıyla karşılaşan tüketicilerin öncelikle bankalarıyla görüşmesini öneriyor. Bazı bankalar harcama taahhüdü, otomatik ödeme talimatı veya müşteri sadakati kapsamında aidatı iptal edebiliyor ya da puan olarak geri iade edebiliyor. Anlaşma sağlanamaması halinde ise tüketiciler, e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne ücretsiz başvuruda bulunarak aidatın iadesini talep edebiliyor.