Efeler Belediyesi, vatandaş odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda ilçe sakinlerinin taleplerine hızlı çözümler üretmeye devam ediyor. Efe Masa Başvuru Masası, yılın ilk altı ayında toplam 11 bin 550 talep alarak önemli bir başarıya imza attı.
Bu süreçte başvuruların 11 bin 387’si çözüme kavuşturulurken, yalnızca 163 başvurunun işlem süreci ilgili müdürlükler tarafından sürdürülüyor. Bu veriler, Efeler Belediyesi’nin vatandaşların ihtiyaçlarına duyduğu önemi bir kez daha gözler önüne seriyor.
Vatandaşların belediyeye daha kolay ulaşabilmesi için telefon, e-posta, resmi internet sitesi ve WhatsApp İhbar Hattı gibi farklı kanallar üzerinden hizmet veren Çağrı Merkezi, 2026 yılının ilk altı ayında toplam 7 bin 843 başvuru aldı. Bu başvurulardan 7 bin 147’si ise ilgili müdürlükler tarafından hızlıca sonuçlandırıldı. Kalan başvuruların değerlendirme süreçleri titizlikle devam etmektedir.
EFE MASA 11 BİN TALEBİ YANITLADI