Akbank, yapay zekâyı kurum ve ekosistem genelinde ölçeklenen bir işletim modeline dönüştüren yapay zekâ merkezi AI Hub’ı hayata geçirdi. Bankanın iş hedeflerini, müşteri ihtiyaçlarını, etik ilkeleri ve teknoloji mimarisini aynı çatı altında buluşturan merkez, bu alandaki fikirlerin daha hızlı ve yüksek etkili çözümlere dönüşmesini destekleyecek.
Yapay zekâ alanındaki dönüşümünü hızlandırmak ve geliştirdiği öncü çözümleri sürdürülebilir bir yapıya kavuşturmak amacıyla oluşturulan AI Hub, Akbank'ın yapay zekâ stratejisinin iş hedefleri ile müşteri ihtiyaçlarıyla uyumlu bir şekilde hayata geçirilmesini sağlamakta. Merkez, çözümlerin uçtan uca ölçeklenmesini ve organizasyona yayılmasını hedefliyor.
AI Hub, kendi iş alanlarında uzman Akbanklıları yapay zekâ yolculuğunun aktif bir parçası haline getiren kapsayıcı bir çalışma modeli sunuyor. Doğru hedefleme ve önceliklendirme ile fikirlerin uygulanabilir ve yüksek etki oluşturan çözümlere dönüşmesi amaçlanıyor. Merkez bünyesindeki danışmanlar, teknoloji ve iş bilgilerini bir araya getirerek ekipleri destekleyecek.
Insan ve Kültür liderliğinde yürütülecek programlarla tüm Akbanklıların yapay zekâ çağına hazırlanması desteklenecek. Özelleştirilmiş eğitim ve gelişim programları ile yapay zekâ okuryazarlığının artırılması hedefleniyor. Bu yatırımlar sayesinde, bankanın kültürünün güçlendirilmesi ve dönüşümün sürdürülebilir hale getirilmesi amaçlanıyor.
AI Hub'ın temel yapı taşlarından birini güçlü yönetişim oluşturuyor. Bankanın üst yönetimi liderliğinde yürütülecek komiteler sayesinde yapay zekâ yatırımlarına yön verecek süreçler sürekle yönetilecek. Aynı zamanda, bankanın 2025'te yayımladığı Sorumlu Yapay Zekâ Manifestosu doğrultusunda toplumsal fayda ve sürdürülebilirlik ilkeleri göz önünde bulundurulacak.
Akbank Teknoloji Genel Müdür Yardımcısı Gökhan Gökçay, “AI Hub, kurum genelinde yapay zekânın kullanımını daha güvenli ve ölçeklenebilir hale getirecek” diyerek, insan odaklı ve sorumlu bir dönüşüm hedeflediklerini vurguladı.
AI Hub ile akademi, teknoloji şirketleri ve danışmanlık firmaları ile geniş bir ekosistem modeli oluşturulacak. Ekosistemdeki iş birlikleri sayesinde yenilikçi çözümler hızla hayata geçirilirken, yapay zekâ teknolojilerinin gelişimi de desteklenecek. Akbank, AI Hub ile yalnızca kurum içindeki dönüşüm değil, finansal hizmetler ekosistemindeki yapay zekâ odaklı yeniliklerin gelişimini de hedeflemektedir.
AKBANK TEKNOLOJİ GENEL MÜDÜR YARDIMCISI GÖKHAN GÖKÇAY