KUMSmall AVM, tüketicilere duyarlılığını belgeledi
KUMSmall AVM, Tüketiciler Birliği tarafından "Tüketici Dostu İşletme Belgesi" ile ödüllendirildi. Kayseri Mobilyacılar Odası ve KUMSmall AVM Yönetim Kurulu Başkanı Ercan Sarıkaya, belgenin müşteri memnuniyetine olan bağlılıklarını pekiştirdiğini belirtti.
Belgenin önemi ve gelecek hedefleri:
Düzenlenen ödül törenine, Kayseri Mobilyacılar Odası ve KUMSmall AVM Yönetim Kurulu Başkanı Ercan Sarıkaya, AVM yönetimi, Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin ve birlik üyeleri katıldı. Ercan Sarıkaya, alışveriş merkezlerinin 7. yılını doldurduğunu vurgulayarak, tüketicilerin ihtiyaçlarına uygun hizmet sunma çabalarının devam edeceğini ifade etti. "Bizi diğer AVM’lerden farklı kılan, yalnızca ürün satışı değil, aynı zamanda müşteri memnuniyetini sağlamak için sürekli çalışmamızdır," dedi.
Kış turizmine yönelik yeni hizmetler:
Sarıkaya, yeni kış döneminde Kayseri’ye gelen misafirler için konaklama hizmeti sunacaklarını belirtti. Yapılan planlarla Adana, Mersin, Konya, Ankara ve Gaziantep’te mobil pratikler yoluyla KUMSmall AVM’nin sunacağı mobilyaların reklamlarının genişletileceğini aktardı. Kayseri'nin turizm değerleri ve özellikle Erciyes ile ilgili bilgiler vererek, ticaretin yalnızca alışverişle sınırlı olmadığını vurguladı.
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, belge takdimi sırasında tüketicilerin haklarını koruma konusundaki kararlılıklarını dile getirdi. "Tüketici dostu işletmelere verdiğimiz bu belge, onlara bir dokunulmazlık sunmak yerine, sorumluluk yüklüyor," dedi. Bu projenin Kayseri’de başlamasının önemi büyük ve tüm Türkiye için örnek teşkil edeceği vurgulandı.
Tüketici memnuniyeti, ticaretin temel taşlarından biri olunduğunu belirten Şahin, belgeleriyle oluşturdukları anlayışın Türkiye genelinde bir tüketici dayanışması haline geleceğini sözlerine ekledi.
Ödül töreninin sonunda, Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, Ercan Sarıkaya’ya "Tüketici Dostu İşletme Belgesi"ni takdim etti.
KUMSMALL AVM’YE TÜKETİCİLER BİRLİĞİ TARAFINDAN ‘TÜKETİCİ DOSTU İŞLETME BELGESİ’ VERİLDİ.