Kepez’in çözüm ekibi, 5 bin sorunu hızlıca giderdi

Kepez Belediyesi’nin “Çek, Yaz, Gönder - Kepez’i Sen Yönet” projesi ile faaliyete geçen Anında Çözüm Ekibi, vatandaşların defalarca sıkıntı çektiği sorunlara hızla müdahale ediyor. Haftanın 7 günü, 24 saat görev yapan ekipler, 68 mahallede bugüne kadar 5 bin 20 çalışmayı başarıyla tamamladı.

Hızlı çözümler için modern bir yaklaşım

Bu yenilikçi proje sayesinde, Kepez’in 629 bin nüfuslu ilçesinde ikamet eden vatandaşlar, karşılaştıkları sorunları cep telefonlarıyla fotoğraf çekerek belediyeye iletebiliyor. Gelen talepler, belediyenin ilgili birimleri tarafından anında değerlendirilerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuluyor.

Gelen bildirimlere anında müdahale ediliyor

Anında Çözüm Ekibi, iletilen talepleri önem sırasına göre planlayıp, her boyutta sorun için hızlı müdahale ediyor. Bu sayede, günlük yaşamı olumsuz etkileyen sıkıntılar kısa sürede giderilerek, sorunların büyümesi önleniyor. Vardiya sistemi ile çalışan ekipler, acil durumlar için hızlı organizasyon yaparak, belediyenin hizmet kalitesini artırıyor ve vatandaş memnuniyetini sağlıyor.

Ekibin oluşturduğu Acil Müdahale İnşaat Ekibi, 1,520 noktada çalışırken, Acil Müdahale Asfalt Ekibi ise 3,500 noktada bakım ve onarım hizmeti sundu. Bu çalışmalar, kısaca, çevre bakımından asfalt tamiratlarına kadar geniş bir yelpazede gerçekleştirildi.

Kepez Belediye Başkanı Mesut Kocagöz, projenin önemine vurgu yaparak, “Vatandaşlarımızın taleplerini anında değerlendiriyoruz. Amacımız, sorunları büyütmeden çözüme kavuşturmak ve Kepez’i birlikte yönetmek" ifadelerini kullandı.

KEPEZ BELEDİYESİ'NİN "ÇEK, YAZ, GÖNDER - KEPEZ’İ SEN YÖNET" PROJESİ KAPSAMINDA GÖREV YAPAN ANINDA ÇÖZÜM EKİBİ, VATANDAŞLARDAN GELEN TALEP, ÖNERİ VE ŞİKAYETLERİ KISA SÜREDE DEĞERLENDİREREK ÇÖZÜME KAVUŞTURUYOR.