Kayseri'de vatandaşla buluşan Mobil Beyaz Masa ile hizmet anlayışı değişiyor

Kayseri Büyükşehir Belediyesi, Mobil Beyaz Masa uygulamasıyla hizmetlerini vatandaşa daha yakın bir hale getiriyor. Kent merkezi ve ilçelerde faaliyet gösteren ekipler, Kayserililerin talep, öneri ve beklentilerini dinleyerek bu istekleri ilgili birimlere hızlı bir biçimde iletiyor.

Etkili iletişim modeli

Büyükşehir Belediyesi'nin başkanlığını yürüten Dr. Memduh Büyükkılıç, bu uygulama sayesinde vatandaşlarla doğrudan iletişim kurarak ihtiyaçları belirlemekte ve çözüme kavuşturmaktadır. Mobil Beyaz Masa, Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Daire Başkanlığı bünyesinde hizmet vermekte olup, halkın ihtiyaçlarını tespit etmekte kritik bir rol oynamaktadır.

Sahada aktif hizmet

Mobil Beyaz Masa ekipleri, mahalle muhtarlıkları, semt pazarları, meydanlar, parklar ve diğer kalabalık noktalarda vatandaşlarla bir araya geliyor. Böylece, belediyeye gitmeye gerek kalmadan taleplerini ve geri bildirimlerini doğrudan ekiplerle paylaşıyorlar. Alınan başvurular anında dijital kayıt altına alınarak ilgili birimlere iletiliyor ve bu sayede talepler hızlı bir şekilde değerlendiriliyor.

Kayseri Büyükşehir Belediyesi, bu uygulama ile vatandaşların beklentilerini yerinde dinleyerek hizmet süreçlerinin daha etkin ve erişilebilir olmasını hedefliyor.

KAYSERİ BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ; MOBİL BEYAZ MASA UYGULAMASIYLA BELEDİYE HİZMETLERİNİ VATANDAŞIN AYAĞINA GÖTÜRÜYOR.