Halk otobüslerinde denetim: Alanya'da şikayetlerin takibi hızlandı
Antalya'nın Alanya ilçesinde, Halk Otobüsleri Kooperatifi Başkan Yardımcısı Muhterem Şimşek, yolculardan gelen şikayetler üzerine halk otobüslerinde denetim gerçekleştirdi. Tebdili kıyafet giyerek yaklaşık 20 otobüse yolcu gibi binen Şimşek, şoförlerin davranışlarını dikkatlice gözlemledi. Son dönemlerde 79 şoföre cezai işlem uygulandığını açıklayan Şimşek, denetimlerin devam edeceğini kaydetti.
Denetim ve şikayet takibi
Kooperatif yönetimi, Alanya'da toplu ulaşım hizmetlerinin iyileştirilmesi amacıyla denetim projesini hayata geçirdi. Sürekli olarak toplu ulaşımda yaşanan sorunları ele alarak harekete geçen Şimşek, yaptığı açıklamada, "Yönetime yeni geldik. Şikayetleri yerinde incelemek ve şoför davranışlarını gözlemlemek için denetim yapmaya karar verdik" dedi. Şimşek, bu süreçte yolcularla iletişimde bazı olumsuzlukların gözlemlendiğini belirtti.
Ceza uygulamaları ve yolcu beklentileri
Denetimlerde kurallara uymayan şoförlere yönelik müsamaha gösterilmeyeceğini vurgulayan Şimşek, "Kesinlikle af yok. Yolcu almama veya benzeri olumsuz davranışların tekrarı halinde gerekirse şoförler otobüsten uzaklaştırılacak" ifadesini kullandı. Ayrıca, yolcuların da şoförlere saygılı davranmalarını istedi ve otobüslerde bulunan ses kayıt özellikli kameraların kayıtlarının gerektiğinde yasal süreçte kullanılabileceğinin altını çizdi.
Şimşek, yaptıkları denetimlerle şikayet oranını %100’den %20’ye düşürdüklerini, önümüzdeki 3 ay içinde bu oranı %5’e indirmeyi hedeflediklerini belirtti. Toplu ulaşım esnafının yaşadığı ekonomik sorunlar da göz önünde bulundurularak, akaryakıt fiyatlarındaki artış gibi zorluklara dikkat çekti.
Toplu ulaşımda geleceğe yönelik çalışmalar
Alanya Halk Otobüsleri Kooperatifi Başkanı Ali İhsan Gökçe, günlük 35-40 bin yolcu taşıdıklarını belirterek, Alanya'daki ulaşım hizmetlerinin kalitesini artırma çabasında olduklarını ifade etti. Yeni açılması planlanan üniversite kampüsü için de ulaşım çalışmaları yürütülmektedir. Gökçe, "Cikcilli'de yeni üniversiteye ulaşım sağlamak için gerekli planlamaları yapıyoruz" dedi.
Tüm bu denetim ve projelerle Alanya'daki toplu ulaşım sisteminin daha sağlıklı ve verimli bir hale gelmesi hedeflenmektedir.
ALANYA HALK OTOBÜSLERİ KOOPERATİFİ BAŞKAN YARDIMCISI MUHTEREM ŞİMŞEK