Yapay Zeka ile Oluşturulan Sahte Hasar Görselleri Çözülüyor
TOBB Sigorta Eksperleri İcra Komitesi Başkanı Ahmet Nedim Erdem, yapay zeka ile oluşturulan sahte hasar taleplerinin son 6 ayda önemli ölçüde arttığını dile getirerek, "Ekspertizin yerinde yapılmasının önemi bir kez daha ortaya çıkıyor." ifadelerini kullandı.
Dijitalleşme ve Hasar Tespiti Süreci
Erdem, Antalya'da düzenlenen 14. Geleneksel TÜSED Sigorta Eksperleri 2026 Eylem Planı Çalıştayı'nda, sektörün dijitalleşmesini ele aldıklarını açıkladı. Yapay zekanın hasar tespit sürecinde daha çok sahte hasar üretimine odaklandığını vurgulayan Erdem, "Gerçek hasar tespiti, nitelikli bir eksper tarafından hızlı bir şekilde yapılabilmektedir." dedi.
Operasyon Yükünün Azaltılması Hedefi
Ahmet Nedim Erdem, dijitalleşmenin, eksperlerin üzerindeki operasyon yükünü azaltmayı amaçladığını belirterek, evrak tarama ve süreç yönetiminin dijitalleştirilmesi gerektiğini sözlerine ekledi. Bu çerçevede, hem kurumların hem de bireysel eksperlerin yeni bir yapılanma sürecinde olduğunu ifade etti.
Gelişen Teknolojinin Etkileri
Erdem, sahte hasar üretimlerinin sadece otomobillerle sınırlı kalmayıp, makineler ve ev eşyalarını da kapsayabildiğini vurguladı. Şu anda bu süreçleri yönetebildiklerini ve eksperlerin yerinde tespit yaparak suistimalleri ortadan kaldırdıklarını belirtti.
Gelecek Vizyonu
Türkiye Sigorta Eksperleri Derneği (TÜSED) Başkanı Selim Kesici, sahte hasarların tespitinde ekspertizlerin bilgi birikimi ve deneyimlerinin önemine değinerek, "Yapay zekayı olumlu kullanmakla ilgili beklentilerimiz var. Ancak yapay zekanın evrimi halen belirsiz." dedi.
Kesici, her hasarın farklılık gösterdiğini belirtirken, yapay zekanın her meslek dalına entegre olacağını vurguladı ve bu alanda hazırlıklı olma gerekliliğinin altını çizdi.
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) Sigorta Eksperleri İcra Komitesi Başkanı Ahmet Nedim Erdem, yapay zekayla oluşturulmuş sahte hasar taleplerinin özellikle son 6 ayda arttığını belirterek, "Burada ekspertizin yerinde yapılmasının önemi bir kez daha ortaya çıkıyor." dedi.